Un paso importante en la configuración de un perfil de un trabajador o en la configuración del pasaporte digital,es cargar todos sus documentos, también conocidos como calificación, certificaciones o certificados.
El equipo de verificaciones de MyPass revisará sus documentos, y también los aceptará o rechazará. Para obtener la mayor cantidad de credenciales aceptadas y evitar que sean rechazadas, aquí hay algunas pautas:
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Asegurarse que el documento contenga toda la información requerida a continuación:
- Su nombre
- Nombre del proveedor de capacitación o emisor del documento
- Nombre del curso
- Certificado o número de referencia del certificado
- Fecha de cumpleaños (si aplica)
- Código del curso (si aplica)
- Asegurarse que el documento esté correcto y utilizable:
- El nombre y la fecha de nacimiento en el documento deberá coincidir con los datos de MyPass.
- Los detalles del documento deben ser legibles y todos los campos requeridos deben estar completados.
- Los documentos deberán ser cargados en documento PDF o en formato de imagen (png or jpg), no mayor a 4 MB.
Algunas razones por las cuales un certificado puede ser rechazado:
- Información ilegible o no utilizable
- La información en el certificado cargado es borrosa o poco clara.
- Falta de información o algunos detalles no son visibles.
- Archivo dañado o no hay vista previa disponible de la información.
- El documento se cargó incorrectamente o no tiene un formato de archivo válido.
- Documento o información inválida:
- El documento cargado no es un certificado actual.
- La licencia está inactiva, suspendida o reemplazada.
- Documentos provisionales que ya estén caducados.
- la información en el documento no coincide con la información en el perfil de MyPass como (nombres, fecha de nacimiento o errores de redacción).
- El documento no puede ser validado empleando herramientas online
- El documento es un duplicado de una validación previa de un certificado.
Nota: El documento de capacitación de actualización/VOC es aceptable siempre y cuando también se proporcione una Declaración de logros (SOA) previamente completada.
- Otras razones por las que se puede marcar un documento como rechazado:
- El nombre de la organización adjudicadora es incorrecto. (Los proveedores de capacitación deben estar registrados o enumerados en Training.gov.au).
- El código de calificación, la descripción o el nombre del curso son incorrectos.
- Contiene muchos errores ortográficos o gramaticales deficientes.
- Los logotipos están desactualizados o tienen mala calidad de imagen.
- La información del trabajador no puede ser validada usando las herramientas disponibles.
Cuando un documento está marcado como se indica arriba, nuestro equipo de verificación se comunica con la empresa emisora para verificar la información y las calificaciones del trabajador. Si el documento no puede ser validado por su parte, el certificado será rechazado.