Entendemos que es posible que deba actualizar su suscripción con nosotros cuando no esté trabajando activamente en proyectos. Si canceló anteriormente y ahora desea renovar su suscripción, envíe su solicitud de renovación por correo electrónico a MyPass Support: support@mypassglobal.com con los siguientes detalles:
- Número de personal.
- Frecuencia de facturación.
Alternativamente, puede iniciar sesión en su cuenta MyPass con sus credenciales de inicio de sesión anteriores. Si olvida su contraseña, siga las instrucciones AQUÍ.
Una vez que haya iniciado sesión con éxito en su cuenta, haga clic en el botón Chat ubicado en la parte inferior derecha de su portal.
Luego, haga clic en el ícono de Chat para enviar su solicitud de renovación a través de Chat con los siguientes detalles:
- Número de personal.
- Frecuencia de facturación.
El equipo de soporte de MyPass procesará su solicitud y se enviará una factura a su administrador de facturación. Una vez que haya pagado su suscripción, el equipo de soporte de MyPass restablecerá su acceso para que pueda comenzar a administrar su portal.
Nota: No podrá usar su portal a menos que su suscripción haya sido reactivada. Permita tiempo para que se realice y reciba el pago.